品牌和品牌管理
谁知道你在技术、天赋、态度等方面如何。一个人在生意往来中建立起声誉,实际上就是在创立自己的品牌。恰到处的知名度和形象是无价之宝,人们会根
据它们来对待你,评判你的一言一行。同样,组织也因为它的计划、行动和产品而具有一定的含义。Sierra俱乐部、美国红十字会、大赦国际( Amnesty International),以及联合国儿童基金会等非营利组织,也日益强调营销的重要性。
国家地理学会由33位受人尊敬的科学家于1888年创立的国家地理学会是一个非营利性科教组织,其主要使命是推广和传播有关地理知识。颇具特色的黄色线条已经成为世界上最有生命力的品牌符号之一。它的产品包括《国家地理杂志》、书籍、地图、电视节目,以及礼品等。国家地理频道开设于2001年1月。据观众调查,它是最受喜爱的电视网络之一。秉承“勇于探索”的口号,该频道播出科学、技术和历史等节目,还一贯强调自然历史,并拥有一个稳定的探险家、科学家和摄影家队伍。其姊妹网站还获得了很多奖项。国家地理企业业务包括授权、制作目录、旅行远足、电子商务及零售等,这些业务版块遍布全球,均与国家地理的品牌相关。所有国家地理的净收入来自重要探险、研究和教育项目的赞助。
在体育、艺术和娱乐业中,人和组织的品牌化是营销的一个特例。近年来,包装产品的营销方法,在体育营销中已经运用和发展得非常成熟了。许多已经不再满足于由胜败决定的观众出场率和财务收入,他们通过诸如广告、促销活动、赞助、直邮等多种传播方式营销自己。通过建立知名度、树立形象、赢得观众的支持,这些体育经营者无论队伍表现好坏,都能实现预期的门票收入目标。特别是品牌标识和符号,通过签订许可合同的形式,已经为职业体育作出了重大贡献。品牌案例1-6介绍了曼联是如何成为一个强大的球队和品牌的。
品牌案例
曼联:创建品牌的赢家
曼彻斯特联队,英超中最富有的足球俱乐部(俱乐部价值达7.5亿美元)和当今世界最负盛名的体育组织之一,长期以来都是绿茵场上和商界中的胜出者。该俱乐部始创于1878年,并且由于在20世纪50年代蝉联冠军而达到顶峰。1958年,七名球员的空难让曼联备受世界关注。1968年,重新组建的球队又一次赢得了欧洲冠军。然而,直到90年代,球队才成长为当今世界最负盛名和利的职业运动队。1999年,球队赢得了“三冠王”的称号——三次英国冠军和一次欧洲冠军——它的股票价值也超过了20亿美元。
曼联在财务上的成功使得电视获益颇丰。由于卫星电视的使用,全世界的球迷都可以欣赏到最精彩赛事的现场盛况。虽然足球早已成为各大洲的盛事,但也只有当媒体的覆盖率遍及世界的角落时,这才变得更加现实。一位分析人士这样描述曼联近期在财务上取得的成功。


